Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ikeapannen op 17 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Diverse pannendeksel van ons werken niet zo als behoren. De knoppen op de deksels zijn zodanig lek zodat ze met water uit de vaatwasser komen en moet de knoppen dan losdraaien om het water eruit te laten lopen. Tevens heeft een knop... Lees meer
Klacht van mw. van Velsen op 15 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige week een Tuddal dekmatras gekocht. De penetrante synthetische geur bleek echter niet uit te houden. Het sloeg op mijn keel en ik werd er misselijk van. Lijkt me niet gezond! midden in de nacht het dong uit mijn bed... Lees meer
Klacht van Theelichtjes op 13 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het theelichtje is door midden gesproken tijdens het gebruik Lees meer
Klacht van ashokkoemar 16 op 11 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hebt een pax kast besteld op 4 juli met order nummer: 1109957779 .Deze zou op 7 juli bezorgd worden maar helaas geen niet door wegens slechte communicatie bij ikea intern afdeling planning.Werd op nieuw ingepland op 9 juli te... Lees meer
Klacht van Geloof op 11 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen week donskussen gekocht. Omdat deze enorm stonk , direct gaan wassen en drogen als beschreven. Gevolg, mijn hele huis stinkt vreselijk. Ik heb helaas de bon niet meer. Wel gepind. Graag tips/ en of oplossing Lees meer
Klacht van kmonnich op 10 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorig weekend ben ik me gaan oriënteren bij Ikea Amersfoort om drie Pax kasten aan te gaan schaffen voor een waar van ongeveer €1500. Ik ben daarna een avond in de PaxPlanner gedoken om het zelf te ontwerpen. Omdat ik dit... Lees meer
Klacht van Jvrens op 08 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn dochter is aan de voorzijde van het kinderzitje antilop aan het blad van hangen. Vervolgens is de kinderstoel voorover gekiept waarbij mijn dochter op haar achterhoofd viel. Dat zoiets kan gebeuren snap ik nog, maar wat veel erger is,... Lees meer
Klacht van Ilze Kievit op 08 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb eind mei een klacht gestuurd naar Ikea en daar geen reactie op gekregen. Nu kan je alleen chatten met de digitale assistent, want als je belt krijg je of niemand te pakken of ze nemen niet op. Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De frontlade van keukenkastje Rationell (25,5 x 59,5) is in de hoek flink beschadigd. Lees meer
Klacht van Marjolein Lord op 08 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vlak na de carona tijd 2 paar gordijnen gekocht merk Lenda grijs overgordijnen met een streepje in de stof 1 set voor de huiskamer en 1 set voor de slaapkamer. nu hangen ze maar zijn ze helemaal uit... Lees meer