Klachten over Groupon

Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >

Statistieken van Groupon in de categorie Coupon Sites

21 klachten gemeld
1.2 /10
17 stemmen
17

Klantenservice & contact van Groupon

Telefoon Groupon heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Groupon

Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Groupon op

Stappenplan bij een klacht over Groupon:

1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Groupon

Twitter/X: @grouponNED

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Groupon

Veelgestelde vragen over Groupon

Hoe dien ik een klacht in bij Groupon?

U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.

Hoeveel klachten zijn er over Groupon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.

Lost Groupon klachten op?

Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Groupon?

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Groupon?

Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Groupon?

Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.

Hoe snel reageert Groupon op klachten?

Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Groupon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Groupon Klachten

de waarbeek

Klacht van guusjeokki op 15 januari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

We hebben via Groupon zaterdag een ticket gekocht en betaald voor het schaatsen en pretpark de waarbeek. om afgelopen zondag tussen 12.00 en 20.00 uur te gaan. Wat blijkt, ze zijn dicht!!!!!!! Hoe kan dit????? ik heb gebeld, ingesproken, gebeld , met Groupon gechat... Lees meer

Misleiding GoMundo

Klacht van Etna op 14 januari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Via Groupon een 10-daagse rondreis naar Sicilië gekocht. De aanbieder is GoMundo. In de advertentie staan een aantal data in verschillende maanden. Wij kozen voor 20 juni 2018 als vertrekdata. Deze staat aangegeven als beschikbaar. 5 dagen later krijgen we... Lees meer

Vreemde mail van werknemer

Klacht van scheepskameel op 13 januari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Goedenavond, Vanmiddag werd ik gebeld door een medewerker van Groupon met de vraag of ik geïnteresseerd ben in het gebruiken van Groupon. Ik zei kortaf dat ik niet geïnteresseerd was. Daarna vroeg deze persoon of mariniers op het marrineterrein met een Groupon bon... Lees meer

Bestelling wordt niet geleverd

Klacht van RaviJ op 12 januari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik heb begin december een bestelling gedaan van de Vamola tv meubel.Ik heb dit bedrag ook direct overgemaakt. De bestelling wordt normaal gesproken binnen 14 dagen geleverd, echter kon het wat langer duren door de feestdagen. Vervolgens heb ik begin... Lees meer

kerstpakketjes

Klacht van alsem op 12 januari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Vanaf 6 december 2017 zit ik op mijn pakjes te wachten Op vier mails geen antwoord gekregen , Op een telefoon nummer van 90 euro cent per minuut zit je lang in de wacht, en als er dan verbinding is... Lees meer

LEVERING

Klacht van frank1234567 op 10 januari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Op 14 december 2 magnetische voorruithoezen besteld en ook opzetstukken voor oral-b tandenborstel. Beide bestellingen zijn niet geleverd. Bovendien lijkt de site zeer moeizaam te laden en krijg je geen gehoor op hun klachtennummer ( 0208085550). Lees meer