Klacht: 3x contact gehad en dan een mail krijgen dat je hem toch niet krijgt

Sjorsvd op 12 januari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 12 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had 2 kerstboom opbergtassen besteld.
Kreeg na 3 dagen een mail dat het product verzonden was.
Na 8 dagen nog niks ontvangen toen maar contact gezocht.
Kreeg 3x te horen dat ik hem uiterlijk maandag zou ontvangen maar geen zorgen je heb hem binnen.
Krijg ik vandaag ineens een mail, we kunnen niet leveren en dat het geld pas na 5 a 10 dagen teruggestort wordt..

Gewenste Oplossing:

Als ik hem alsnog geleverd krijg.
Nu zijn er bij andere bedrijven alles uitverkocht en heb ik geen tassen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM