Bij Groupon zijn 23 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.544 klachten over Groupon ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.544 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anoukstaal1989 op 22 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 6 september een canvas besteld bij Pixcanvas, om deze Kado te doen. Tot op heden nog niks ontvangen en ook blijft de bestel status sinds 9-8-2014 op afgedrukt staan. Graag zou ik de canvas willen ontvangen zodat... Lees meer
Klacht van manou0410 op 21 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 21 mei heb ik een high tea gekocht en de geldigheid was drie maanden + 1 maand wettelijke bedenktijd .zou ik tot 21 september kunnen boeken maar de voucher is 2 dagen tekort geldig dus niet meer te boeken... Lees meer
Klacht van Sander.H op 21 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 4 september gebruikgemaakt van een actie van Groupon. Het ging om een kortingsbon voor pixcanvas.nl. Ik heb de code hier ingevuld en een bestelling geplaatst, dit alles op 4 september. Na het plaatsen van een bestelling, zou je... Lees meer
Klacht van mireliss85 op 21 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hebben onze auto geparkeerd van 6 september t/m 13 september bij qube parking. Dit is ons erg tegengevallen. Wij kwamen rond 14 uur aan bij qube parking, wij moesten goed zoeken want er stond nergens qube parking aangegeven. Vervolgens heb... Lees meer
Klacht van sjak1 op 20 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De klacht van 17 september dien ik opnieuw in. Er is totaal NIETS opgelost met GEEN enkele reactie of oplossing zoals beloofd. Lees meer
Klacht van Laaauu op 19 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via groupon heb ik een online theoriecursus gedaan. Naderhand kreeg ik een e-mail van snel op de weg dat ik , omdat ik een groupon klant was, nogmaals gebruik kon maken van de deal. Ik moest via een link geld... Lees meer
Klacht van MarijkeKr op 19 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bijna een half jaar geleden een dekbedovertrek besteld bij Groupon. Deze nooit ontvangen. Ik probeer nu al maanden lang mijn geld terug te krijgen. Het enige wat Groupon doet is mij een email sturen waarin ze om mijn emailadres vragen.... Lees meer
Klacht van rachelcarels op 19 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 2 september een canvas besteld met de deal van Groupon. Het is nu 19 september en ik verneem niets van mijn bestelde canvas. Op de website staat dat het doek al op 3 september is afgedrukt. Ik heb meerdere... Lees meer
Klacht van Moussa7 op 18 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik bestel nu voor de derde x iets bij jullie, en er is elke x een probleem . Eerste x duurde het heel lang voordat ik mijn tel Lees meer
Klacht van Epi op 18 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Als vaste klant en besteller bij Groupon ben ik deze keer erg teleurgesteld en verbolgen…niet op uw medewerkers maar op het systeem dat u hanteert. Op 24 augustus j.l. heb ik via Groupon een horloge type GM-3005-7 zwart leren band, zwart... Lees meer