Klacht: Pixcanvas wordt niet geleverd

Anoukstaal1989 op 22 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Staal, Bedankt voor uw bericht.Vervelend dat u nog geen levering hebt ontvangen.Zou u ons uw gegevens willen sturen zoals Securitycode/Vouchercode en e-mailadres. Met vriendelijke groet, Groupon Customer Support.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 22 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 september een canvas besteld bij Pixcanvas, om deze Kado te doen. Tot op heden nog niks ontvangen en ook blijft de bestel status sinds 9-8-2014 op afgedrukt staan. Graag zou ik de canvas willen ontvangen zodat ik mijn Kado alsnog kan geven. Er stond bij maximaal 10 werldagen en die zijn nu toch echt om!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn canvas heb zoals besteld of mijn geld terug heb, zodat ik snel een nieuw Kado kan kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Groupon

Heeft op 22 september 2014 om 14:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Staal,
Bedankt voor uw bericht.Vervelend dat u nog geen levering hebt ontvangen.Zou u ons uw gegevens willen sturen zoals Securitycode/Vouchercode en e-mailadres. Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support.

Anoukstaal1989

Heeft op 22 september 2014 om 14:16 geantwoord

Het email adres is [email protected] en de vouchercode is GRPNL2HGT674. Graag hoor ik van u een goede oplossing. Ik las dat er meerdere mensen die probleem hebben, dus ga er toch er aan twijfelen of ik ooit mijn canvas zal krijgen.

Met vriendelijke groet,
Anouk staal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM