Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met een medewerker van Ziggo, genaamd Robin Piterson. Tijdens het gesprek voelde de klant zich niet serieus genomen en werd er geschreeuwd en gelachen, ondanks dat de klant gelijk had in de situatie.
Ik heb paar dagen gelenden contact gehad net ziggo, en ik heb met personeel van ziggo gesproken die Robin Piterson heet. Ik had mijn stuiatie uitgelegd, maar hij ging tegen mij schreuwen en en uitlachen terwijl ik gelijk had.
Nooit !!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
