Klacht: Opnemen

janconijn op 01 april 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 april 2021

Een klant van Ziggo ervaart problemen met het opnemen van programma's; na het opnemen kan het programma alleen worden verwijderd en niet meer bekeken. Daarnaast meldt de klant dat er sinds een update van het kastje geen radio meer beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Neem een programma op wil hem later kijken kan ik hem alleen verwijderd en niet meer kijken zo raar? En zins het kastje update heb ik geen radio meer

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon kan opnemen en waarom geen radio

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door janconijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie