Mijn Klacht:
Als trouwe klant koop al meer dan 10 jaar bij Bol.com duizenden euro’s uitgegeven. Heb nu paar openstaande facturen
die ik wegens omstandigheden niet kan betalen. 3e betalingsherinnering ontvangen en anders wordt het overgedragen aan het incassobureau. Heb ze gebeld om een betalingsregeling te krijgen echter weigert Bol.com dit want zij doen niet aan betalingsregelingen, ik wil geen extra incassokosten.
Ik zag de zelfde klacht staan bij klacht.nl daar is het probleem opgelost. Ik hoop dat Bol.com dit ook met ons wilt oplossen.
Gewenste Oplossing:
Graag betalingsregeling van 4 termijnen


