Klacht: Bol.com Weigert betalings regeling

raven0229 op 15 februari 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 15 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als trouwe klant koop al meer dan 10 jaar bij Bol.com duizenden euro’s uitgegeven. Heb nu paar openstaande facturen
die ik wegens omstandigheden niet kan betalen. 3e betalingsherinnering ontvangen en anders wordt het overgedragen aan het incassobureau. Heb ze gebeld om een betalingsregeling te krijgen echter weigert Bol.com dit want zij doen niet aan betalingsregelingen, ik wil geen extra incassokosten.

Ik zag de zelfde klacht staan bij klacht.nl daar is het probleem opgelost. Ik hoop dat Bol.com dit ook met ons wilt oplossen.

Gewenste Oplossing:

Graag betalingsregeling van 4 termijnen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht raven0229

5 jaren geleden - Bol neemt totaal geen contact op met ons. Maak dan ook nooit meer gebruik van hun slechte diensten

Alle klachten die gemeld zijn door raven0229
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM