Terug

Klacht: 2 x voorschot Augustus 2020 betaald, maar geen restitutie

jmvangeninden op 31 januari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 31 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb diverse brieven aan de directie geschreven, maar ik ontvang zelfs geen antwoord op mijn klacht. Op dfe nota van 24 juli 2020 is € 49,30 aan abonnement Augustus 2020 ingehouden. Op de nota van 25 Augustus 2020 is wederom een bedrag ad. € 42,74 aan abonnement Augustus 2020 ingehouden. Normaal betaal ik rondf de € 60,00 per maand. De nota van augustus bedraagt € 111,73. Hoe is dit mogelijk? Gaarne antwoord met duidelijke uitleg.

Gewenste Oplossing:

Als het teveel betaalde bedrag wordt geretourneerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jmvangeninden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het