Klacht: Kleren bestelt

Robertanouck op 13 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 13 januari 2021

Anneliesje Torok heeft op 26 december 2020 kleding besteld bij Shein.com, met de verwachting deze op 6 januari 2021 te ontvangen. Tot op heden heeft zij de bestelling echter nog niet ontvangen en vraagt om een snelle reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beste , ik heb kleren bestelt op 26/12/20 . Ik verwachtte ze normaal al op 06/01/21 , toch heb ik het niet aangekregen . Naam : Anneliesje Torok / robertanouck , adres : leeuweriklaan 2 2de verdiep . Gelieve zo snel mogelijk iets te laten weten ! Alvast bedankt .

Gewenste Oplossing:

Als het pakketje op de bovenste verdiep hoogste trap kan geleverd worden op dit adres : leeuweriklaan 2 2v Alv bedankt!

Alle klachten die gemeld zijn door Robertanouck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten