Klacht: Kleren bestelt

Robertanouck op 13 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 13 januari 2021

Anneliesje Torok heeft op 26 december 2020 kleding besteld bij Shein.com, met de verwachting deze op 6 januari 2021 te ontvangen. Tot op heden heeft zij de bestelling echter nog niet ontvangen en vraagt om een snelle reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beste , ik heb kleren bestelt op 26/12/20 . Ik verwachtte ze normaal al op 06/01/21 , toch heb ik het niet aangekregen . Naam : Anneliesje Torok / robertanouck , adres : leeuweriklaan 2 2de verdiep . Gelieve zo snel mogelijk iets te laten weten ! Alvast bedankt .

Gewenste Oplossing:

Als het pakketje op de bovenste verdiep hoogste trap kan geleverd worden op dit adres : leeuweriklaan 2 2v Alv bedankt!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten