Klacht: Pakket nooit geleverd

Kimplandsoen op 15 november 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 15 november 2020

Een klant heeft op 10 oktober een pakket besteld en betaald via Vinted.nl, maar heeft dit nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met Vinted voor een terugbetaling, blijft het bedrijf weigeren om het bedrag terug te storten, zelfs na betaling voor kopersbescherming.

Mijn Klacht:

Op 10 oktober pakket besteld en betaald. Nooit iets ontvangen. Nu al weken bezig met Vinted maar ze willen mij niet terug betalen. Ik heb zelfs betaald voor zogenaamde kopersbescherming

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kimplandsoen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten