Klacht: Geen retouretiket ontvangen

klagera2c02f69 op 12 juli 2026 over Hendriksen Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 12 juli 2026

Een klant van Hendriksen Mode heeft geen retouretiket ontvangen na het plaatsen van een bestelling. Na contact met de klantenservice werd aangegeven dat de klant een nieuwe bestelling met korting mag houden, maar het ontbrekende retouretiket voor de huidige bestelling is nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Hendriksen Mode en heb geen retouretiket ontvangen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar kreeg te horen dat ik een nieuwe bestelling met korting mag houden. Desondanks heb ik nog steeds geen retouretiket ontvangen om de huidige bestelling te retourneren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het versturen van een retouretiket, zodat ik de bestelling kan retourneren.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

55 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Hendriksen Mode
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

55 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hendriksen Mode

Reactie van de melder van de klacht klagera2c02f69

53 minuten geleden - Bedankt

Reactie van de melder van de klacht klagera2c02f69

51 minuten geleden - Nog niet helemaal afgehandeld

Alle klachten die gemeld zijn door klagera2c02f69
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten