Klacht: pakket kwijt, Vinted neemt geen verantwoordelijkheid

LPIJL op 09 november 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 9 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een duur Tommy Hilfiger horloge (waar ik zelf 200 euro voor heb betaald) braaf opgestuurd via de manier die de koper heeft gekozen. Echter is het pakket kwijtgeraakt in het sorteercentrum en Post NL zegt niks te kunnen doen omdat de koper heeft gekozen voor verzending zonder verzekering. Nu heeft Vinted de koper gecompenseerd door een terugbetaling, maar mij laten ze in de kou staan. Terwijl ik er echt 0 aan kan doen, ik had hier geen invloed op…

Gewenste Oplossing:

Compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LPIJL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten