Mijn Klacht:
Zoals de titel van de klacht al vermeld is dat ik voor de 2e keer ben afgeschreven alsof ik niet thuis ben.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik in een vorm gecompenseerd wordt voor de onwijs slechte service van DPD.
Klacht: Voor de 2e keer pakket afgeschreven alsof ik niet thuis was.
SantaCruZ3r op 10 oktober 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DPD heeft aangegeven dat er voor de tweede keer een pakket is afgeschreven, terwijl hij of zij thuis was. Deze situatie heeft geleid tot frustratie over de communicatie en service van het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
