Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld dat door DHL bezorgd zou worden. Tot mijn verbazing werd het pakket echter afgegeleverd op een verkeerd afhaalpunt, dat bovendien buiten de stad ligt. Ik heb contact opgenomen met DHL, maar kreeg alleen excuses te horen en ze gaven aan dat ze niets konden doen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik nu extra moeite moet doen om mijn pakket te ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DHL vriendelijk om het pakket naar het juiste afhaalpunt te brengen, zodat ik het gemakkelijk kan ophalen.
