Mijn Klacht:
Ik heb mijn huis laten isoleren door isoprofs (onderdeel van Essent).
De verkoop van de producten ging prima. het traject naar de uitvoering toe en de verdere afhandeling achteraf waren echter bagger.
Er wordt niet gereageerd op vragen die per mail zijn gesteld aan isoprofs.
Bij telefonisch contact wordt er van alles beloofd, maar daar wordt verder geen gehoor aan gegeven.
Gewenste Oplossing:
Ik heb nog steeds geen compleet door isoprofs ingevuld subsidie aanvraagformulier gehad. Ik kan dus geen subsidie aanvragen.
Ik wil dat isoprofs er zorg voor draagt dat ik uiterlijk op 25 maart 2020 het ingevulde subsidie aanvraagformulier in bezit heb.
