Klacht: Pakket wel verstuurd, maar geen verzendbevestiging

Claudia321 op 28 februari 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 28 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas is er iets niet goed gegaan met een pakket van DPD. Heb het gewoon opgestuurd en het is ontvangen. Ik heb een ontvangstbevestiging gekregen van DPD en de koper heeft in de app ook bevestigd naar mij dat hij het heeft ontvangen. Maar ondertussen had vinted de bestellingen geannuleerd waardoor ik mijn geld niet meer kan krijgen. Ze hebben ook geen klanten email service. Dus ik kan geen screen shot sturen naar vinted dat het wel is aangekomen

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn geld willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Claudia321
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten