Klacht: Onverschuldigde betaling

Nino heus op 11 februari 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 11 februari 2020

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een aankoop gedaan, maar ontving een melding dat de betaling mislukt was, terwijl het bedrag wel van zijn rekening was afgeschreven. Daarnaast ervaart de klager problemen met het bereiken van de klantenservice van het bedrijf, wat leidt tot de beschuldiging van oplichterij.

Mijn Klacht:

Ik heb iets gekocht op deze website en vervolgens krijg ik een melding dat de betaling is mislukt. Het geld is vervolgens wel gewoon afgeschreven van mijn rekening. Verder is er ook geen contact met het bedrijf te krijgen. Pure oplichterij!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nino heus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten