Klacht: Overlast werkzaamheden

BertenRia op 22 november 2019 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor je bericht. Ik begrijp dat deze situatie heel vervelend is. Zojuist heb ik met de uitvoerder gesproken van deze werkzaamheden. De generator stond aan om uw buurt van stroom te voorzien. Als het goed is,...

Bedrijf Liander
Status Opgelost
Datum 22 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Naast onze woning vinden sinds 18 november ingrijpende werkzaamheden plaats in en bij het transformatorhuis dat tegen onze schuur aangebouwd is. Er staat dag en nacht een grote generator te draaien met véél lawaai!
Hierover zijn wij niét geïnformeerd, dat vind ik zeer onfatsoenlijk, het zijn grote werkzaamheden met veel bedrijven en veel lawaai van de agegraat.

Gewenste Oplossing:

Graag even iemand die uitgelegd had wat er ging gebeuren en hoe en waarom. En hoelang de werkzaamheden duren.?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Liander een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Liander

Heeft op 22 november 2019 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer, mevrouw,

Bedankt voor je bericht. Ik begrijp dat deze situatie heel vervelend is.

Zojuist heb ik met de uitvoerder gesproken van deze werkzaamheden. De generator stond aan om uw buurt van stroom te voorzien. Als het goed is, schakelt straks de stroom van het net weer in. Dan wordt de generator uitgezet en houdt het lawaai op. Hopelijk heb ik u voldoende geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Willemijn
Namens het Liander Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door BertenRia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie