Mijn Klacht:
Vandaag hebben we een brief ontvangen met de mededeling dat we volgende week donderdag 14 november 2019 een halve dag van het stroom worden afgesloten door werkzaamheden.
Hierop hebben we contact opgenomen met Liander en aangegeven dat wij midden op de dag met ons Autobedrijf geen halve dag zonder stroom kunnen. Hierdoor ligt onze complete bedrijfsvoering plat. We hebben dan geen stroom, internet en telefoon.
De reactie van de medewerker van de klantenservice van Liander hierop was dat we de monteurs maar een halve dag vrij moesten geven.
Op de vraag of het niet in de avond, het weekend of vroeg in de ochtend kon, kregen we geen respons.
Niet alleen wij maar meerdere bedrijven die hier op het bedrijven terrein zitten kunnen niet werken wanneer wij een halve dag van het stroom zijn afgesloten en daarom willen wij dat voorkomen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de werkzaamheden in de avond of in het weekend kunnen worden uitgevoerd. Hier ondervinden wij nog wel hinder van maar de impact is dan kleiner dan wanneer dit door de weeks midden op de dag gebeurd.
Andere mogelijkheid is om een aggregaat door Liander te laten plaatsen zodat we niet zonder stroom komen zitten.
