Klacht: Onaanvaardbare prijsverhoging hotelkamer Booking.com

john belfast op 01 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 1 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 januari jl bij Booking.com een hotelkamer voor twee nachten in Belfast geboekt. Vandaag, een week vóór mijn vertrek naar Belfast, krijg ik een bericht van Booking.com dat er ‘een fout in de prijs van mijn reservering staat’. De prijs zou 120 GBP ipv 32 GBP. Bijna het viervoudige. Ik heb een boze mail teruggestuurd, dat ik geen penny extra wens te betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn kamer voor de bevestigde prijs krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM