Mijn Klacht:
Ik ben nu al 3 maanden bezig om een oplossing te zoeken. Dpd verwijst naar de verzender maar overduidelijk heeft dpd de fout gemaakt.
De helpdesk bevestigt dat ze fouten maken maar wil alleen onderhandelen met de verzender.
Ik ben nu bijna 500 euro lichter door de kwaliteit van de dpd bezorgers. Personeel mag niet zomaar pakketten jatten kom op zeg en los dit op en onderzoek je personeel.
Als dit niet is opgelost binnen een week ga ik aangifte doen bij de politie op aanraden van de bank.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding kosten pakket


