Mijn Klacht:
Een pakket bezorgd op 18 mei, onbeheerd en onaangekondigd achtergelaten bij de voordeur. Geen melding vooraf ontvangen over het tijdschakelaar van bezorgtijd.
Gewenste Oplossing:
Mail met link naar bezorggegevens
Klacht: Pakket achtergelaten
[email protected] op 18 mei 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van DPD
7 jaren geleden - Hallo Jane, Graag zou ik voor je kijken en dit vooral willen doorzetten naar afdeling transport. Want een pakket neerzetten voor de voordeur mag natuurlijk alleen wanneer hier toesteming voor gevraagd is. Alvast onze excuses en ik zie graag het pakketnummer tegemoed. Met vriendelijke groeten, Martijn
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
