Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld.
Hoe kan ik een klacht over eDreams melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met eDreams? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij eDreams, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van eDreams contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Hoeveel klachten zijn er over eDreams?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.907 klachten over eDreams ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Lost eDreams klachten op?
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.907 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over eDreams?
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In het afgelopen jaar zijn 23 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van eDreams?
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar eDreams actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van eDreams?
eDreams heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Hoe snel reageert eDreams op klachten?
eDreams reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over eDreams?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert eDreams niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb voor de eerste keer geboekt bij eDreams en ontdekte dat er €100 van mijn bankrekening is afgeschreven voor een abonnement waar ik geen toestemming voor heb gegeven. Ik heb hierover contact opgenomen met eDreams, maar zij geven aan... Lees meer
Op 21 juli 2026 heeft eDreams € 69,99 van mijn creditcard afgeschreven zonder mijn toestemming. Ik ontdekte dat ik bij het boeken van een vlucht vorig jaar een abonnement heb afgesloten dat automatisch wordt verlengd, zonder dat ik daar bewust... Lees meer
Ik heb een vlucht geboekt via eDreams en zonder mijn toestemming is er automatisch een abonnement op eDreams Prime van mijn rekening afgeschreven. Ik heb dit abonnement telefonisch geannuleerd, maar het bedrag wordt nog steeds van mijn creditcard afgeschreven. Ik... Lees meer
Ik heb meerdere keren geprobeerd om mijn boeking via eDreams te regelen, maar ik word telkens verkeerd geïnformeerd over de status van mijn boeking. Het contact met eDreams verloopt moeizaam; ze verwijzen me steeds naar de luchtvaartmaatschappij, terwijl die mij... Lees meer
Ik heb geconstateerd dat er bedragen van mijn creditcard zijn afgeschreven door eDreams, terwijl ik hier nooit opdracht voor heb gegeven. Dit is voor mij zeer verontrustend en ik wil dit graag rechtzetten. Ondanks dat ik nog geen contact heb... Lees meer
Ik heb zonder mijn toestemming €89,99 van mijn creditkaart afgeschreven gekregen door eDreams. Ik had mij zowel telefonisch als per mail afgemeld voor een ongewenst abonnement, waar ik al een jaar lang voor betaalde. Tevens had ik de link met... Lees meer
Tijdens het boeken van een vlucht naar Spanje werd ik niet duidelijk gemaakt dat ik een Prime-abonnement afsluit. Pas later ontving ik een onopvallende e-mail waarin, in kleine letters, stond vermeld dat ik een proefperiode van Prime was gestart. Na... Lees meer
Begin juni heb ik geprobeerd een ticket te boeken via de website van eDreams voor een vlucht van Alicante naar Eindhoven. Het systeem gaf aan dat er geen tickets meer beschikbaar waren, waardoor ik deze vlucht niet heb kunnen maken.... Lees meer
Ik heb geprobeerd om een vlucht te boeken op de website van eDreams, maar de website functioneerde niet goed. Tijdens het aanmaken van een account heb ik, zonder het te weten, een contract afgesloten voor een lidmaatschap van € 89... Lees meer
Ik dien hier een formele klacht in over mijn boeking via eDreams voor mijn reis op 16 mei (reserveringsnummers: 25027789532 en 25026337480). Tijdens het boekingsproces werd aangegeven dat handbagage inbegrepen was. Tot mijn schrik ontdekte ik tijdens het online inchecken... Lees meer