Bij eDreams zijn in totaal 1.953 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 20 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (848 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.953 klachten over eDreams ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.953 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 64 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 848 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 848 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.953 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van [email protected] op 08 augustus 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 15 juni 2017 een vliegticket besteld. Van Brussel zavetem naar Madrid barajas Vlucht FR 2947 Ryanair 15-9-2017. Heb ticket betaald 51.05 euro Nooit een mail ontvangen met bevestiging. Kan niemand bereiken via online niet en telefonisch niet. Heb zelfs duur 0900 nummer... Lees meer
Klacht van Kastje naar muur op 08 augustus 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Bij het boeken van mijn vliegticket heb ik een typfout gemaakt in mijn naam. Ik probeer al drie weken om met eDreams Dit te herstellen Ik heb mail en telefonisch contact gehad maar het is een van het kastje naar de muur verhaal.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 augustus 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
heb via internet met een zoekmachine goedkoopste retour ticket gezocht van Eindhoven naar malaga. Daar bleek edreams als goedkoopste eruit te komen maar na betaling kreeg ik geen bevestiging van mijn tickets. Lees meer
Klacht van Rafaela1996 op 27 juli 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik wil mijn vlucht annuleren en op de site is niet uitgelegd hoe je dat moet doen. Ik heb geprobeerd de klantenservice te bellen maar wanneer ze vragen om op 1 te drukken indien je je vlucht wilt annuleren wordt... Lees meer
Klacht van Nursan op 25 juli 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb nu 3 x een vluchtboeking(5personen) via edreams verricht. de boeking wordt gedaan bedrag wordt geïncasseerd. boeking wordt door vliegmaatschappij niet bevestigd, bedrag wordt terug geboekt. ik ga opzoek naar een nieuwe vlucht en ik zie dat diezelfde vlucht... Lees meer
Klacht van pinar comert op 17 juli 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste heer / mevrouw, ik heb voor t weekend een reis geboekt voor 4 personen van Hannover naar Antalya. Het geld is meteen van mijn rekening afgegaan en kreeg maar geen bevestiging van mijn ticket. Vanochtend een mail ontvangen dat het... Lees meer
Klacht van Rachell1984 op 15 juli 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vanmiddag 5 tickets geboekt naar Malaga. Betaling wel van mijn creditcard afgeschreven maar melding op de link van edreams dat t is mislukt. Geld weg en geen tickets voor onze vlucht van vanavond! Niemand telefonisch bereikbaar en geen reacties op... Lees meer
Klacht van ChristopherL op 13 juli 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Waar zal ik beginnen. Op 17 juni twee retourtjes gekocht van Amsterdam naar Malaga. 27 juli heen, 3 augustus terug. Drie mensen waren aanwezig bij het maken van deze boeking. Tot mijn verbazing zag ik in de bevestigingsmail die ik... Lees meer
Klacht van Chloeperlot op 11 juli 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb op 8 juli combi tickets geboekt van Phuket naar Chiang Mai en naar Bangkok. Tot op heden heb ik geen bevestigingsmail ontvangen, echter is het bedrag wel van me rekening afgeschreven. Ik heb meerdere malen contact proberen te... Lees meer
Klacht van Anneville1 op 10 juli 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
reis ingeboekt voor 127,00 euro ( op faktuur staat (€141,30) die uiteindelijk door servicetoeslag, serviceoptie en andere vage extra kosten bij betaling € 180,29 is Telefonisch niet/zeer slecht bereikbaar ( 1 uur in de wachtrij) had alleen ong. 8 euro... Lees meer