Bij eDreams zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.927 klachten over eDreams ingediend, waarvan 39 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.927 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In het afgelopen jaar zijn 39 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar eDreams actief klachten behandelt.
eDreams heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 840 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 840 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.927 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
eDreams reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van hayat Uaali op 14 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
op 9 maart boek ik een ticket voor mijn moeder voor 17 maart van amsterdam naar casablanca via edreams. tot op heden nog geen ticket. ik heb meerdere malen gebeld en berichten via de site getuurd maar tevergeefs..... nu krijg ik... Lees meer
Klacht van Hajar90 op 08 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 7 maart heb ik een vlucht geboekt van casablanca naar amsterdam voor 8 maart. Ik heb tot aan heden geen bevestigingsmail gekregen noch mijn eticket. Op mijn bank is het geld afgeschreven. Ik heb uren in de wacht gestaan... Lees meer
Klacht van MikMikMik op 06 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Klacht nummer [27112632-1483900003] dat gecreëerd is op 8 januari 2017 om 19:26:43. Is nog steeds niet opgelost. Wij zouden een sms krijgen bij vluchtwijzigingen. De vlucht was geannuleerd dus wij waren er voor niets... Lees meer
Klacht van haanen37 op 05 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij zijn vandaag vertrouwen met 4 personen naar Porto met Ryan air. We hadden geboekt via eDreams 4 personen retour Eindhoven- Porto inclusief 2 koffers. De vier personen waren keurig geregeld Maar de twee koffers die wel op de bevestiging... Lees meer
Klacht van N. Thielen op 03 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nadat onze vluchten van KLM meerdere keren zijn gecanceled en wij echt terug naar Nederland moesten, hebben wij besloten terug te gaan met de trein. De medewerker van KLM gaf aan dat wij de kosten van de tickets van de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Misleidend bedrijf! Ga boeken, laagste prijs, dan een melding dat er een fout is ingetreden, opnieuw ingelogd, en ja hoor: 50€ duurder. De site loopt slecht, voordat je betaald kun je je gegevens niet controleren, en er zit dus een... Lees meer
Klacht van Peejay op 01 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We willen graag de datum dat we terug naar huis vliegen met 1 dag verlengen, maar doordat we Edreams niet kunnen bereiken kunnen we dit niet aanpassen. Ze reageren niet op emails die je via hun eigen website kunt versturen.... Lees meer
Klacht van a.m.reimer op 22 februari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
De afgelopen dagen gemaild enz en geen antwoord. Vandaag 3 maal gebeld, de wachttijd werd me te lang. Een keer een uur gewacht!! Toen naar spanje gebeld en dit duurde korter en hier werd ik te woord gestaan. Ik had geen... Lees meer
Klacht van 12345342 op 20 februari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Het is gewoon onmogelijk om in contact te komen met het bedrijf meerdere malen ruim een half uur in wacht gestaan op de telefoon meerdere mailtjes maar geen reactie. Om gek van te worden de vlucht is geanuleerd wij willen... Lees meer
Klacht van Stef123 op 19 februari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Dit bedrijf is totaal onbereikbaar... ik wil al weken een vlucht annuleren maar dat gaat gewoonweg niet. Lees meer