Bij eDreams zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over eDreams.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.897 klachten over eDreams ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.897 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met eDreams door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
eDreams heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
eDreams reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert eDreams niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annemieke57 op 13 februari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 12-2 een vliegreis naar Parijs geboekt voor donderdag 16-2 maar geen bevestiging ontvangen en ook geen ticket. Ik heb wél betaald. Op mijn mails is nog niet gereageerd en telefonisch gaat alles in het Engels en ben ik... Lees meer
Klacht van roel-benjamins op 13 februari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In een mail ontvingen wij onderstaand verzoek van edreams. "We hebben uw reservering helaas niet kunnen voltooien omdat uw creditcardmaatschappij de transactie heeft geweigerd. Neem contact op met uw bank om de betaling te laten goedkeuren en uw reservering te... Lees meer
Klacht van 1134 op 11 februari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vrijdag 10 februari een ticket geboekt via dit bedrijf en er is inmiddels geld van mn bankrekening afgeschreven, maar geen bookings bevestiging ontvangen en er kan ook nergens een booking op naam gevonden worden Lees meer
Klacht van Hans Zeelenberg op 23 januari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Voor 6 personen een vliegticket geboekt. Daarbij 1 naam foutief opgegeven. 10 keer gevraagd om correctie. Geen reactie. Voor 1 persoon kan de reis niet door, wel vetaald. Lees meer
Klacht van Lisa Jo op 20 januari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Gedurende het hele boekingsproces staat er dat ik twee vliegtickets ga boeken voor 250 euro in totaal. Bij het intikken van mijn creditcardnummer komen er nog een paar euro aan creditcardkosten bij. Vervolgens krijg ik een foutmelding en moet ik... Lees meer
Klacht van Lianvanberlo op 18 januari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Gisteren 6 tickets geboekt naar Alicante, ticket totaalprijs die werd vermeld was 301,= euro, uiteindelijk betaalden we 333 euro per ticket, nergens worden de bemiddelingsfee kosten vermeld die we moeten betalen, belachelijk! 211 euro bemiddelingskosten! Lees meer
Klacht van ratcommander op 11 januari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ridiculous! On 15 Dec 16, I made a booking for a flight from Brussels to Heraklion. In the confirmation mail, I noticed that the return flight was not a direct flight. Since the website clearly mentioned that the flight (ResNr: 2421073551)could... Lees meer
Klacht van Robertvanopdorp op 28 december 2016 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb in november een boeking gedaan en betaald. In mijn bevestiging constateer ik 1 letter dubbel in de achternaam. Gebeld... het aanpassen hiervan zou meer gaan kosten als het ticket.??? 1 letter weghalen. Ticket 575e p.p dat 2x.... Lees meer
Klacht van Inge Vermuyten op 23 november 2016 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Zondag 16/10/2016: online boeking vlucht, ophalen vluchtgegevens. Betalingsmogelijkheden: wij maken de keuze om met Maestro te betalen. Wat volgens de site mogelijk is. Maandag 17/10/2016: mail van edreams: betaling kan niet uitgevoerd worden. Neem contact op met uw bank. Wij... Lees meer
Klacht van Kenneth 10 op 18 november 2016 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een bevestiging gekregen van edreams over mijn reis naar Suriname. Ik kreeg vandaag een mail van dat mijn terugreis moet worden vervroegd. Ik moet contact opnemen via tel 0080055885500. Dat heb ik tot 3 x toe gedaan,... Lees meer