Klacht: Wasbak

Boutaam op 24 oktober 2017 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
KeukenConcurrent has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Boutaam, Inmiddels heb ik begrepen dat er vanuit onze klantenservice contact met u is geweest en dat het probleem van de spoelbak opgelost gaat worden door deze te vervangen. Hiervoor is ook reeds een afspraak met u ingepland....

Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste Twan Hoekstra .

Dit is nieuw voor mij wat u nu zegt ?
Want door u collegas van keuken concurrent is mij dit niet verteld .
Dus eigelijk als het zo is wat u nu beweerd dat die aanrecht blad niet hoort bij die wasbak.
Dan is het duidelijk toch dat het verkeerd besteld is door keuken concurent
medewerkers.

Gewenste Oplossing:

Als de wasbak weer veilig gemonteerd word ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.

Bericht van KeukenConcurrent

8 jaren geleden - Beste meneer Boutaam, Vanuit onze klantenservice is het eerdergenoemde meerdere malen met u besproken. U ontvangt hierover ter verduidelijking ook nog een mailbericht hierover. Met vriendelijke groet, Twan Hoekstra - KeukenConcurrent

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KeukenConcurrent

Heeft op 21 november 2017 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Boutaam,

Inmiddels heb ik begrepen dat er vanuit onze klantenservice contact met u is geweest en dat het probleem van de spoelbak opgelost gaat worden door deze te vervangen. Hiervoor is ook reeds een afspraak met u ingepland.
Fijn om te vernemen dat het opgelost gaat worden.

Met vriendelijke groet,

Twan Hoekstra - KeukenConcurrent

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM