Mijn Klacht:
Op 25-11-2023 heb ik een overeenkomst getekend voor de aankoop van een SieMatic keuken onder ordernummer 51958667 / SRV51958667. Volgens de afspraken zou de installatie in maart 2026 beginnen en binnen een redelijke termijn worden afgerond. Tot mijn grote teleurstelling is de keuken nog steeds niet volledig en correct geïnstalleerd, met een ernstige vertraging van meerdere maanden. Deze vertraging belemmert het normale gebruik van mijn woning en leidt tot extra kosten, zoals maaltijden buiten de deur. Ik stel u hierbij formeel in gebreke en verzoek om de installatie binnen veertien (14) dagen af te ronden, anders maak ik aanspraak op schadevergoeding.
Gewenste Oplossing:
De keuken dient binnen de gestelde termijn volledig geïnstalleerd te worden, en er moet een vergoeding worden betaald voor de geleden schade.
