Mijn Klacht:
Ik heb een kast besteld bij KeukenConcurrent, maar deze bleek beschadigd te zijn bij de levering. Daarnaast zijn de poten van de kast in de verkeerde lengte geleverd. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en men heeft aangegeven dat er een nieuwe wand geleverd zal worden, welke ik zelf moet bevestigen, en dat de juiste poten met spoed geleverd worden, maar dit duurt twee weken. Ik vind dit onacceptabel en vraag om een nieuwe kast en dat de poten binnen een week geleverd worden. Daarnaast verwacht ik een compensatie voor het ongemak.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe kast, de poten binnen een week geleverd en een compensatie.
