Klacht: Klacht over ontbrekende afwerking van keuken

klagerd61c2875 op 09 juli 2026 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
KeukenConcurrent is working on this complaint
๐Ÿ”„ In behandeling
Categorie Keukenleveranciers
Status In behandeling
Datum 9 juli 2026

Een klant van KeukenConcurrent heeft een klacht ingediend over de ontbrekende afwerking van zijn keuken, die twee weken geleden is geplaatst. Ondanks herhaaldelijke telefoontjes voor informatie over de afwerking bij de mechanische ventilatiebuis, heeft de klant geen reactie ontvangen. Tijdens de aankoop beloofde de verkoper dat de afwerkpanelen gemonteerd zouden worden.

Mijn Klacht:

Ongeveer twee weken geleden is mijn keuken geplaatst door KeukenConcurrent. Echter, de bovenkant bij de mechanische ventilatiebuis is nog niet afgewerkt. Ik heb meerdere keren gebeld om te informeren wanneer deze afwerking zal plaatsvinden, maar tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen. Tijdens het aankoopproces heeft de verkoper, Lery, beloofd dat de afwerkpanelen gemonteerd zouden worden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de afwerkpanelen te monteren zoals beloofd tijdens de bestelling van de keuken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 uur geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd61c2875
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM