Klacht over DPD: nieuwelevering.nl werkt niet

Mijn Klacht:

DPD was vandaag aan de deur toen ik er niet was. Ik kreeg een briefje in de bus met een code, maar deze werkt niet op nieuwelevering.nl Ik heb nu geen idee wanneer ze langskomen of waar ik het op kan halen. Dit vertraagt het proces ook bij DPD, want nu komen ze wellicht weer langs als ik niet thuis ben.

Gewenste Oplossing:

zorgen dat de uitgedeelde codes werken op de site nieuwelevering.nl
en wanneer kan ik mijn pakket verwachten?

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 07 september 2017 om 11:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik kan met dat nummer niet inloggen. Ik heb het meerdere keren geprobeerd, maar kom er niet in. wellicht is er een fout gemaakt met de postcode? Ik vind het een slechte service dat ik alleen contact op kan nemen via de telefoon en dat ik daar voor moet betalen! Ik hoop dat het zo opgelost wordt. Daarnaast heb ik na de eerste aanbieding geen briefje in de bus gekregen, dus zover ik weet is er maar 1 poging gedaan.

sailbert

Heeft op 07 september 2017 om 17:27 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik kan met deze code niet inloggen. Ik moet nu bellen en daarvoor betalen terwijl jullie systeem echt niet werkt. Wellicht is er een fout gemaakt in mijn postcode? Er is dus geen oplossing gekomen!

Klacht: nieuwelevering.nl werkt niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post