Klacht: pakket niet ontvangen vandaag

Wou5er op 12 augustus 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf DPD
Status In behandeling
Datum 12 augustus 2017

Een klant van DPD meldt dat hij op de verwachte leverdatum van zijn pakket, tussen 17:54 en 18:54, niets heeft ontvangen. Op het moment van de klacht, om 21:17, is het pakket nog steeds niet aangekomen.

Mijn Klacht:

Zou vandaag een pakket geleverd krijgen tussen 17:54 en 18:54. Tot op heden (nu 21:17) nog altijd niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Het moet Uiterlijk maandag worden geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM