Klachten over La Souris Scooters

Ik heb een fatbike gekocht bij La Souris Scooters, maar deze is vermist. Ik geloof dat de schuld bij de winkelmedewerkers ligt, omdat er geen Loqater is geactiveerd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ik... Lees meer

Ik heb op 4 april een fiets besteld (ordernummer: [INVULLEN]). Bij aankoop werd mij verteld dat de levering binnen ongeveer 3 werkdagen zou plaatsvinden. Inmiddels zijn er echter meerdere vertragingen geweest en is de totale wachttijd opgelopen tot ongeveer 6... Lees meer

Ik heb drie jaar geleden een scooter gekocht bij La Souris Scooters, inclusief een onderhoudspakket voor thuisonderhoud. Tot mijn grote teleurstelling wordt het thuisonderhoud niet meer uitgevoerd en wordt mijn scooter opgehaald zonder duidelijke informatie over de duur van de... Lees meer

Ik heb mijn Fatbike naar La Souris Scooters gebracht voor een reparatie, maar het proces is zeer frustrerend verlopen. Na twee weken zonder gehoor heb ik gebeld en bleek dat de reparatie niet thuis kon worden uitgevoerd. Uiteindelijk heb ik... Lees meer

Slechte service bij La Souris... Afgelopen woensdag 25 Maart Fatbike naar La Souris gebracht in Amersfoort ter reparatie. Donderdag zou de fiets naar de werkplaats gebracht worden en dan zouden wij vrijdag 27 Maart een telefoontje krijgen wat er gerepareerd moest worden... Lees meer

Ik heb op 10 oktober een nieuwe scooter gekocht bij Lasouris in Enschede. De scooter wilde niet starten en ik moest op 27 november een ander bedrijf inschakelen om de kapotte scooter voor 140 euro naar Lasouris te brengen. Hij... Lees meer

In juni besteld, maar nog steeds (het is nu november!) niet geleverd. Wel wordt er elke week gebeld of ik tevreden ben met de bestelling. Het model had bij bestellen een levertijd van enkele werkdagen. Er wordt gezegd dat het... Lees meer

De fiets van onze zoon was defect, we hebben de dienst gecontacteerd, ze zijn die komen ophalen om te herstellen in Breda. Na twee weken hebben we gebeld ze deelden ons mee dat de fiets hersteld is en ze een... Lees meer

Fat bike besteld paar dagen later gebeld dat de fat bikes terug naar de fabriek moeten omdat de mechanische remmen ondeugdelijk zouden zijn de levertijd zou dan 2 maanden zijn. Wel hadden ze een voorstel om een duurdere fat bike ... Lees meer

Ik heb een fiets bij hen besteld en ze hebben me er nog een verkocht (200 euro duurder). Ik wacht al bijna twee maanden op levering (de website geeft aan dat het tot 10 werkdagen kan duren) en ik kan... Lees meer