Mijn Klacht:
Er wordt blijkbaar alleen gereageerd als ik het via hier doe jammer genoeg
dan zeg jij nu dat je de mail hebt beantwoord hier op deze site .
Elke keer komen jullie met een verschillend open bedrag.
Dan met opeens 6,50 wat niet klopt dan validatie kosten wat jullie allang binnen hebben. Plus dat jullie nog steeds 10,25 teveel al binnen hebben
Wat is nu het probleem???
Ik snap het niet kunnen jullie niet gewoon alle ritjes bij elkaar optellen???????
En zien wat met mijn bank binnen is????
Jullie zijn van de financiële afdeling hoe kan je elke keer een ander bedrag noemen wat open staat kunnen jullie wel rekenen????
Simpel in de facturen kijken wat voor ritjes.
Jullie laten mij al het werk doen en leggen de fout elke keer bij mij ik ben het zat!
Vorige keer factuur kosten en nu validatie kosten terwijl heb dat allang al 6 februari betaald
En dan zogenaamd verrekend met het al teveel betaalde bedrag willen jullie ff jullie rekening na kijken en niet de fout bij mij leggen en dan niet meer reageren? Want ben het zat keer op keer fouten
Is het nu eindelijk opgelost?
Ik kan helemaal niet op jullie rekenen.
Jullie maken fouten bij mij keer op keer en compenseren niks en ik ben de dupe ervan uiteindelijk
Jullie auto was stuk na dat ik hem in de lader had gedaan ging de huur nog dagen door na 100x bellen en mailen was het eindelijk rechtgezet maar nu hebben ze mij gewoon geblokkeerd!!!
(En dan heb ik niet eens om mijn 10 vrije minuten gevraagd die ik hoor te krijgen om het in de lader zetten…
Of over dat ik een keer langer dan een half uur buiten in de regen heb gestaan omdat jullie server geen verbinding kan maken met een auto die ik had gereserveerd)
Dan mail ik en zeggen ze ja we konden geen geld afschrijven dat is al super raar maar goed dacht als jullie maar zo snel mogelijk deblokkeren en nu zijn we alweer 10 dagen of meer verder ik sta onterecht geblokkeerd en heb al 30 mails gestuurd ze reageren gewoon niet… Plus financiële afdeling kan geen simpel rekensommetje want ze zeggen dat ik nog een bedrag heb open staan terwijl ze hebben nu al 10,25 teveel afgeschreven
En de fout word doodleuk gelijk bij mij gelegd
Alles gaat fout terwijl ben net nieuw klant en nog wel niet mijn schuld en jullie lossen niks op…
Mijn geduld is helemaal op
Gewenste Oplossing:
DEBLOKEER EN MIJN GELD TERUG
