Klachten over Car2Go

Er is onterecht een bekeuring op mijn naam gezet door car2go in oktober 2018. Data op de beschikking komt niet overeen met mijn rij historie. Ik was nooit op de locatie en tijdstip van de bekeuring. Echter heb ik... Lees meer

Goedemorgen,Hierbij wil ik een klacht doorgeven:Ik probeerde vanochtend weg te rijden, echter ik kreeg de stekker niet uit de auto. Ik probeerde meerdere malen, tevergeefs.Dit letterlijke getouwtrek koste mij 11 minuten. Jullie klantenservice was nog niet open en kon dit... Lees meer

Vorige week zaterdag een auto gehuurd bij car2go. Dashboard deed het niet, waardoor niet te zien was hoeveel batterijlading er nog op zat. Maar goed, hij wordt verhuurd, dus het zal wel voldoende zijn. Ik draai de snelweg op en... Lees meer

Tas vergeten in een car2go auto. Gebeld met klantenservice. Ze accepteren geen enkele aansprakelijkheid (ok, snap ik) maar kunnen wel zeggen waar de auto is waar de tas in is vergeten. Vervolgens laat medewerker mij niet uitpraten, waarop ik de... Lees meer

De hele rotzooi begon allemaal op 23-4-2017 toen ik een car2go auto niet kon parkeren door een zeer lage accu. Toen ik wilde gaan laden pakte de oplaadpaal de kaart niet, vervolgens heb ik dit bij 2 verschillende laadpunten nogmaals geprobeerd... Lees meer

Ik ben over het algemeen een zeer tevreden klant die niet zo snel zeurt over een te lange blokkade op mijn rekening of een ondhandige app. Maar wat deze afgelopen maanden is gebeurd is absurd. Het begon allemaal zo een maand... Lees meer

Er wordt blijkbaar alleen gereageerd als ik het via hier doe jammer genoeg dan zeg jij nu dat je de mail hebt beantwoord hier op deze site .Elke keer komen jullie met een verschillend open bedrag.Dan met opeens 6,50 wat... Lees meer

In de nacht van 7 op 8 januari reed ik (tussen 00.00 - 01.00 uur) met een car2go naar huis. De accu was bijna leeg (nog zo'n 15-20%) en heb hem toen geparkeerd bij een laadpaal. Deze bleek echter een... Lees meer

Ik kan helemaal niet op jullie rekenen. Jullie maken fouten bij mij keer op keer en compenseren niks en ik ben de dupe ervan uiteindelijkJullie auto was stuk na dat ik hem in de lader had gedaan ging de huur... Lees meer

Beste heer/mevrouw,In maart 2016 heb ik van Car2Go een wegsleepboete aangeschreven gekregen. Omdat ik de bekeuring niet in één keer kon betalen heb ik gevraagd of ik de betaling in termijnen kon doen. Dit was mogelijk. Het totaal verschuldigde bedrag... Lees meer