Mijn Klacht:
Op vrijdag 29 april had ik een afgesproken en bevestigde retourrit met de taxi via Valys, maar deze is niet doorgegaan. Bovendien duurde het telefonische contact met Valys eindeloos lang, zonder dat ik de hulp kreeg die ik nodig had. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik afhankelijk ben van deze service voor mijn afspraken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nieuwe afspraak voor dezelfde rit, bij voorkeur voor 7 uur in de ochtend, zodat ik op tijd bij mijn behandelaar kan zijn.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
