Mijn Klacht:
behoorlijk intimiderende communicatie door de conducteur
Gewenste Oplossing:
Als ik de gelegenheid krijg om met de persoon in kwestie even aan de tafel kan zitten
Klacht: onheuse benadering door conducteur
F. Hartman op 19 maart 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 april 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Hartman, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 19 maart 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst mijn excuses voor deze late beantwoording. Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen en de conducteur op zijn gedrag aan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 18 april 2016 om 10:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
