Mijn Klacht:
Ik zat vanavond in de trein van Alkmaar naar Arnhem. In Utrecht cs zou de trein om 21.54 weer moeten vertrekken toen er juist een goederentrein met heel veel auto’s voorbij kwam en de personentrein moest enkele minuten wachten daardoor. Echter, vlakbij Arnhem werd omgeroepen dat we de hele weg vanaf Utrecht tot aan Arnhem hier last van hebben gehad waardoor vertraging was opgelopen tot 8 minuten. Aankomst in Arnhem was 22.37 i.p.v. 22.29. Ik stap uit en mijn sprinter naar Oosterbeek zie ik dan wegrijden. Ik snap niet dat de verkeersleiding een goederentrein vanaf Utrecht cs tot aan Arnhem voorrang geeft op een personentrein. Gaat er bij mij niet in. De personentrein had gewoon om 21.54 kunnen vertrekken vanaf Utrecht cs en de goederentrein had er dan achteraan gemoeten lijkt mij heel logisch. Ik heb nu een busrit moeten betalen en kwam later thuis en mijn fiets staat nu nog op het station van Oosterbeek.
Gewenste Oplossing:
Als het met een kleine vergoeding wordt gecompenseerd en een excuus en misschien een korte uitleg v.w.b. handelen verkeersleiding die personentrein benadeeld.
