Klacht: Er rijden bijna geen treinen…

Jojop op 08 maart 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 8 maart 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst onze excuses voor de late beantwoording. Graag reageer ik op uw reiservaring met de trein van Amsterdam naar Koog Zaandijk. Het...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 8 maart 2016

Op 8 maart 2016 ervaart de klager ernstige verstoringen in de treinverbinding tussen Amsterdam en Koog-Zaandijk, met bijna geen treinen die rijden. De klager uit zijn frustratie over de situatie, waarbij veel mensen gedwongen worden om in één trein te reizen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Tussen Amsterdam en Koog-Zaandijk rijden vandaag amper treinen.
De NS maakt er weer een potje van. Door het hele land storingen. Het is een schande…alle mensen moeten nu in 1 trein. Het lijkt wel 40-45… Maar het is vandaag gewoon 8 maart 2016, 17.43 uur.

Gewenste Oplossing:

Als er rond de spits normale treinen rijden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 05 april 2016 om 13:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten