Geachte heer Baltes, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 7 maart 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst onze excuses voor de late beantwoording. Het spijt mij te vernemen dat u regelmatig gebruik moet maken van een erg drukke...
Een reiziger ervaart dat de treinen van NS vaak overvol zijn, waardoor er geen zitplaatsen beschikbaar zijn en het zelfs moeilijk is om te staan. Deze situatie wordt als onacceptabel beschouwd, vooral gezien de hoge kosten van het vervoer. De klacht is inmiddels opgelost.
De treinen zitten zo vol dat je niet kan zitten, je kan zelfs bijna niet staan zo druk dat het is.
En daar betaal je belachelijk veel voor
Als er op drukke trajecten
(Amsterdam - Uitgeest)
(Uitgeest - Haarlem )
Dubbeldekkers komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 april 2016 om 11:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
