Geachte mevrouw Stift, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 7 maart 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst onze excuses voor de late beantwoording. Graag reageer ik op uw reiservaring waarbij er niet voldoende zitplaatsen beschikbaar waren tijdens uw...
Een reiziger heeft ervaren dat de trein van 7.41 uur van Steenwijk naar Zwolle overvol was, ondanks dat de eerste klas grotendeels leeg was. De klager, die op leeftijd is, vindt het vervelend dat jongeren niet opstaan om plaats te maken, waardoor hij gedwongen is om te staan. De klacht is inmiddels opgelost.
Na een weekje voorjaarsvakantie in het noorden zit de rustige periode er weer op.
Vanochtend de trein van 7.41 uur van Steenwijk naar Zwolle WEER staan.
De eerste klas gedeelten zijn nagenoeg helemaal leeg.
Ik ben op leeftijd en zou graag zitten maar de jeugd van tegenwoordig staat niet meer op dus zit er niets anders op dan staan.
Langere trein om de tijd want dan is het echt spits !!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 april 2016 om 10:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
