Patricia Hoven op 02 maart 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevrouw Hoven, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 2 maart 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst onze excuses voor de late beantwoording. Graag reageer ik op klacht over de prijs van het TrajectVrij abonnement van uw zoon...
Een ouder uit Obdam uit zijn onvrede over de hoge kosten van een maandkaart voor zijn 17-jarige zoon, die dagelijks van Obdam naar Amsterdam Sloterdijk reist. Hij vindt de prijs van € 286,- per maand te hoog en wijst erop dat zijn zoon vaak moet staan in overvolle treinen. De ouder pleit voor een aanzienlijke korting op het abonnement.
Mijn zoon van 17, die dus nog geen gratis OV studentenpas heeft, reist elke dag van Obdam naar Amsterdam Sloterdijk. Dit kost ons € 286,- per maand!!! Ten eerste vind ik dit erg veel geld en ten tweede moet hij bijna dagelijks staan in de overvolle treinen. Een flinke korting zou op zijn plaats zijn.
Een flinke korting.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2016 om 13:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
