Adriaan Coppens ervaart een probleem met zijn mobiele telefoon van BEN, waarbij hij tijdens uitgaande en inkomende gesprekken niets hoort. Hij vraagt het bedrijf om informatie over mogelijke storingen.
Wanneer ik uitgaand bel of inkomend gebeld word, hoor ik niets. Kunt u mij aangeven of er misschien een storing is ?Met vriendelijke groet, Adriaan Coppens
+31 633 690 331
Wanneer ik weer gewoon contact kan maken en de andere kant van de lijn hoor !
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
