Klacht: storingen/ strepen

y.mat op 09 november 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 november 2015

Een klant van Ziggo ervaart problemen met het ontvangen van bepaalde zenders, zoals Syfy, CI, ID en BBC, sinds de fusie met UPC. Daarnaast ondervindt de klant storingen en strepen op het beeld, ondanks het betalen voor deze zenders.

Mijn Klacht:

Voordat upc erbij kwam kom ik alles ontvangen. Nu Syfy, CI, ID, BBC niet was ik wel voor betaal.
De zenders vallen weg of er lopen sytepen door

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik gewoon normaal ALLE zenders kan bekijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie