Bij vidaXL zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.308 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 10 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 73% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 950 van de 1.308 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 10 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met vidaXL via de website www.vidaxl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 7 beoordelingen.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager7098ff15 op 01 juni 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een vuurhaard besteld bij VidaXL, maar ik heb de verkeerde ontvangen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met hun klantenservice, zowel telefonisch als via e-mail en apps, maar ik krijg geen respons. Nu wordt... Lees meer
Klacht van Jongens02 op 29 mei 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een eetkamertafel besteld bij vidaXL en heb twee keer een e-mail ontvangen dat de chauffeur onderweg was. Helaas is de tafel nooit geleverd en is vidaXL telefonisch niet bereikbaar. Bovendien is de klantenservice alleen in het Engels, wat... Lees meer
Klacht van klager26ba3b9b op 19 mei 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
In februari heb ik een kast besteld bij VidaXL. Na te horen dat het product niet leverbaar was, kocht ik een alternatief. Onverwacht kwam GLS echter met de kast, en na contact met de klantenservice kreeg ik de toezegging dat... Lees meer
Klacht van klagerbff15bb3 op 18 mei 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een stapelbed besteld bij VidaXL, maar de onderdelen passen niet op elkaar waardoor het bed niet gemonteerd kan worden. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen met de klantenservice, krijg ik steeds te horen dat mijn klacht... Lees meer
Klacht van Damy@ op 14 mei 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Op 18 april 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij VidaXL, die op 21 april 2026 bij een DPD-servicepunt werd afgeleverd. Omdat ik niet thuis was, kon ik het pakket niet afhalen en werd het automatisch geretourneerd. Ondanks dat ik... Lees meer
Klacht van klager00202b53 op 16 april 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een artikel besteld bij vidaXL, maar de kwaliteit was zeer slecht en het was heel gammel. Ik heb het artikel geretourneerd naar het door vidaXL opgegeven adres, maar moest hiervoor zelf €18,75 aan retourkosten betalen. Ondanks meerdere pogingen... Lees meer
Klacht van Romapuckje op 06 januari 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
We kochten een bed dat ipv 2 tot 3 dagen pas na ruim een week werd bezorgd. Pas na telefonisch onderhoud kwam de bestelling 1 dag later. Ik zou een coupon van 20 euro krijgen, maar deze heb ik nooit... Lees meer
Klacht van Maike12345 op 06 november 2025 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ze hebben tijdens een grote bestelling 1 product niet geleverd. Melding gedaan bij VidaXL, daarvoor moest ik een formulier invullen. Ik had bij de datum geen jaartal gezet terwijl die op datzelfde blad nog een keer staat en nu weigeren ze... Lees meer
Klacht van bouli1997 op 27 augustus 2025 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
2x de bank niet komen ophalen. 3x moeten bellen daarover om hem op te laten halen. onduidelijk hoe aan te geven dat ik mijn geld terug wil. Lees meer
Klacht van KaKrab op 08 juli 2025 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
VidaXL heeft een artikel geleverd dat niet voldoet aan de omschrijving. Deze wil ik retoursturen. Dit kan alleen door een voucher te ontvangen of zelf de retourkosten te betalen. Terwijl de fout bij VidaXL ligt. Ik heb al meerdere keren... Lees meer