Klacht over NS: doorrijdende trein

Mijn Klacht:

Trein van dinsdag 14 oktober 2014 om 9.14 uur vanaf Den haag Laan NOI richting Vlissingen stopt niet op Rotterdam Blaak maar rijdt gewoon door.

Machinist stopt vervolgens op Rotterdam Lombardijen, waarna de reizigers met bestemming Rotterdam Blaak terug moeten met een sprinter die met vertraging van 10 minuten aankomt (kwartier wachten dus i.p.v. 5 minuten). Vertraging van totaal een half uur dus en te laat op het werk.

Gewenste Oplossing:

Ik hoor vaker deze klachten (van doorrijdende treinen) van mijn collega's.

Betreffende machinist in dit geval moet erop worden aangesproken en NS moet waakzaam zijn dat dit niet gebeurt en reizigers anders (financieel)tegemoet komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 02 december 2014 om 13:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is naar aanleiding van eerder klantcontact op 21-10-2014 geregistreerd en doorgegeven.

Klacht: doorrijdende trein

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer