Mijn Klacht:
Dag medewerker,
Op 1-10-2014 wilde ik ‘s-middags gaan winkelen in Eindhoven. Vanuit mijn woonplaats Grashoek eerst met de fiets naar bushalte in Beringe, vervolgens bus naar Weert, vanaf Weert wilde ik de trein naar Eindhoven pakken.
Dagretour Weert-Eindhoven gekocht rond 13.00 u. voor € 11,80 en ingecheckt. Toen ik al ingecheckt had kwam het bericht op het bord dat er geen treinen meer reden op het traject Weert-Eindhoven en dat de eerstvolgende trein om plm. 15.00 u. zou komen. Omdat ik alleen de middag had om te winkelen, was dit voor mij geen optie.
Daarom in Weert zelf gaan winkelen. Echter mijn kaartje was al ingecheckt en heb ik niet kunnen gebruiken.
Zou U mij het geld van het treinkaartje z.s.m. terug willen storten?
U kunt dit doen op mijn bankrekening NL49 ABNA0539 4682 82 t.n.v. D.K.N. v.d. Munckhof, Kapelweg 3A, 5985 PL Grashoek. Tel.nr. 077-3073130.
Vertrouwende dat dit zo in orde komt,
Met vriendelijke groet,
D. v.d. Munckhof
Gewenste Oplossing:
Als het geld van het niet gebruikte kaartje (hier kon ik zelf niets aan doen!) teruggestort wordt p.o. op het hierboven vermelde bankrek.nr.
